سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 يونيو 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي لها استخدام بخط عريض لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. سيكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
  • الشركة التابعة تعني كيانًا يتحكم فيه طرف ما أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق التصويت أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت على انتخاب المدراء أو السلطة الإدارية الأخرى.
  • التطبيق يشير إلى أليفـي Aleefy، وهو البرنامج المقدم من الشركة.
  • الشركة (يُشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” في هذا الاتفاق) تشير إلى Aleefy أليفـي.
  • البلد يشير إلى: سوريا
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.
  • الخدمة تشير إلى التطبيق.
  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة، بما في ذلك شركات أو أفراد من الطرف الثالث يتم توظيفهم لتسهيل الخدمة أو تقديمها أو تحليل كيفية استخدامها.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها.
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه هذا الفرد في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

عند استخدامنا لايطلب منك أي معلومات، لكن عند إنشاء طلب من ضمن التطبيق قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • العنوان، المدينة

المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق

عند استخدام تطبيقنا، ومن أجل تقديم ميزات معينة، قد نجمع – بعد الحصول على إذنك – المعلومات التالية:

  • معلومات الموقع الجغرافي

نستخدم هذه المعلومات لتقديم وتحسين وتخصيص خدماتنا. قد يتم تحميل المعلومات على خوادم الشركة و/أو خوادم مزود الخدمة، أو قد يتم تخزينها على جهازك فقط.

يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمة وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدامها.
  • لإدارة حسابك: بما يشمل التسجيل كمستخدم والحصول على ميزات الخدمة.
  • للتواصل معك: عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية، أو الإشعارات داخل التطبيق.
  • لتقديم العروض والأخبار: ما لم تطلب عدم تلقي مثل هذه الرسائل.
  • لإدارة طلباتك: والتعامل معها.
  • لأغراض أخرى: مثل تحليل البيانات وتحسين تجربة المستخدم.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وقد نحتفظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات أو تنفيذ اتفاقياتنا.

تُحتفظ بيانات الاستخدام لأغراض تحليلية داخلية، وعادة لفترة أقصر إلا إذا تم استخدامها لتعزيز الأمن أو تحسين الخدمة أو وفقًا لمتطلبات قانونية.

نقل بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة معلوماتك خارج ولايتك أو بلدك. باستخدامك للخدمة وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل.

نتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقلها إلى أي جهة بدون وجود حماية كافية.

حذف بياناتك الشخصية

لك الحق في حذف بياناتك الشخصية أو طلب مساعدتنا في ذلك.

يمكنك تعديل معلوماتك من خلال إعدادات الحساب. أو يمكنك التواصل معنا للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أنه قد نحتاج للاحتفاظ ببعض المعلومات في حال وجود التزامات قانونية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال دخول الشركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك، وسنخطرك قبل أي تغيير.

تطبيق القانون

قد يُطلب منا الإفصاح عن بياناتك استجابة لطلبات الجهات الحكومية أو الامتثال للقوانين.

متطلبات قانونية أخرى

قد نفصح عن بياناتك بحسن نية في الحالات التالية:

  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • حماية حقوق أو ممتلكات الشركة
  • التحقيق في أي سلوك غير قانوني
  • حماية سلامة مستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

نهتم بأمان بياناتك، ولكن لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%. نبذل جهودًا تجارية لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خصوصية الأطفال

لا نخاطب أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا كنت ولي أمر وتعلم أن طفلك قدم لنا بيانات، يرجى التواصل معنا. سنقوم بحذف البيانات فور التأكد من ذلك.

إذا تطلبت القوانين المحلية الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلبها قبل جمع المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. عند النقر على أي رابط، سيتم توجيهك للموقع الخارجي. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار واضح على خدمتنا.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. تصبح التغييرات سارية فور نشرها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: